Origem Verificada: O Fim das Robocalls no Brasil?

Cansado de robocalls e golpes? Conheça o Origem Verificada, o novo sistema da Anatel. Veja se seu celular é compatível com a ferramenta.

Resumo em Tópicos:

• O que é: Um sistema gratuito que identifica empresas em chamadas telefônicas para combater golpes e robocalls.
• Como funciona: Usa o protocolo STIR/SHAKEN em redes 4G/5G, sem precisar de apps.
• Compatibilidade: Requer celulares atualizados (Android 11+ ou iOS 18.2+), com recursos variando por modelo.
• Desafio: A eficácia depende da adesão das empresas (bancos, call centers), que ainda é inicial.
• Objetivo: Combater fraudes como spoofing e chamadas que desligam ao atender.

As insistentes e muitas vezes fraudulentas chamadas de robôs e telemarketing podem estar com os dias contados. O "Origem Verificada" é a nova aposta da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e das operadoras para combater as robocalls e os golpes por telefone no Brasil. A ferramenta, que funciona de forma gratuita para o consumidor e sem a necessidade de instalar apps, identifica o nome e, em alguns casos, até o logotipo da empresa que está ligando, mesmo que o número não esteja na sua agenda.

O sistema utiliza o protocolo internacional STIR/SHAKEN para autenticar o número em tempo real, garantindo que a chamada não é um spoofing — quando criminosos falsificam o número para se passar por uma instituição confiável. Para que a mágica aconteça, no entanto, o celular precisa estar conectado a uma rede 4G ou 5G e possuir um sistema operacional compatível. A expectativa da Anatel é que 75% dos smartphones no país sejam compatíveis até o fim do primeiro semestre de 2025. No parágrafo sobre as versões do sistema operacional, é interessante notar como a integração entre dispositivos evolui, algo que exploramos no artigo sobre como o Windows 11 amplia integração com Android e se aproxima do macOS.

Meu Celular é Compatível com o Origem Verificada?

A compatibilidade varia conforme a marca e o sistema. Aparelhos Samsung com Android 14 ou superior, por exemplo, exibirão informações completas, incluindo o motivo da chamada. Já os iPhones (a partir do iOS 18.2) mostrarão nome e logotipo. Outros celulares com Android (versões 11 a 14) apresentarão o nome da empresa e um selo de "número validado". A tecnologia busca mitigar a insegurança digital, um tema complexo que discutimos em A Realidade Aumentada da Sua Mente: Como a Tecnologia Está Moldando Suas Inseguranças.

Adesão ainda é um desafio

Apesar de 52 operadoras já terem aderido, o sucesso da ferramenta depende de outro fator crucial: a contratação do serviço pelas empresas que realizam as chamadas, como bancos e call centers. Atualmente, a adesão ainda é baixa. Grandes bancos como Bradesco e Santander já confirmaram que vão adotar o sistema, mas o caminho para uma cobertura total ainda é longo. O uso de tecnologia para tomar decisões mais seguras é fundamental, como abordamos em Como a Inteligência Artificial Pode Ajudar a Mitigar Dúvidas e Tomar Decisões Mais Conscientes.

Fonte: A notícia original foi publicada pelo G1.

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Origem Verificada

Autenticação e Identificação de Chamadas - Anatel

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